Provozní a všeobecné podmínky pronájmu
OBJEDNÁVKA /předběžná rezervace/:
( elektronická.pošta, písemně)
pokud na Váš e-mail neodpovíme do 48 hodin kontaktujte nás telefonicky nebo SMS
Do objednávky uvádějte:
* Jméno a příjmení
* Ulici, město, PSČ, telefon
* Datum příjezdu /a přibližnou hodinu/ – datum odjezdu
* Počet osob dospělých a počet dětí (do 18 let)
REZERVACE A PLATEBNÍ PODMÍNKY:
Pro závaznou rezervaci termínu je nájemník povinen zaplatit zálohu ve výši do cca 50% celkové ceny pronájmu, nejpozději do 5 kalendářních dnů od rezervace. Zbývající částku ceny nájmu musí být pronajímateli uhrazeno nejpozději 10 kalendářních dní před začátkem pronájmu, případně v den začátku pronájmu a to převodem na účet, nebo po dohodě v hotovosti na místě.
Platba kauce a rekreační poplatky jsou vyúčtovány nejpozději v den příjezdu.
Ukončení pronájmu ze strany pronajímatele:
jako pronajímatelé si vyhrazujeme právo okamžitě ukončit pronájem v případě že:
- na pronájem nastoupí počet osob přesahující buď celkovou kapacitu objektu, nebo vyšší počet osob než byl nahlášen
- dojde ke svévolnému zvýšení počtu osob během doby pronájmu / bez vědomí pronajímatele /
- dojde k porušení zákazu kouření a používání otevřeného ohně
- zjistí pobyt jakéhokoli domácího zvířete bez předchozí dohody !!! /
Upozorňujeme, že ve všech případech nevzniká právo na vrácení nespotřebované platby za služby !
V domě je zákaz kouření a používání otevřeného ohně!!!
Zákaz kouření neplatí pro venkovní prostory za dodržení příslušných bezpečnostních opatření.
V domě se přezouvá, takže vhodnou obuv si vezměte s sebou !!!
Zákazník (nájemník) je povinen svým počínáním předcházet nebezpečí poškození objektu a jeho vybavení, předcházet vzniku požáru, a to po celou dobu pronájmu.
Z bezpečnostních důvodů zákazník (nájemník) nenechává děti bez dozoru v objektu ani v jeho bezprostředním okolí.
Kauce:
Při nástupu na pronájem požadujeme složení kauce ve výši 2.000,- Kč.
Pro silvestrovský termín požadujeme kauci ve výši 5.000,-Kč .
Kauce se vrací v plné výši při ukončení pronájmu, pokud nedošlo k poškození majetku.
Zákazník je povinen odevzdat objekt a venkovní zařízení ve stejném stavu, v jakém je převzal. Pokud tak neučiní, pronajímatel má právo na srážku z kauce. Zákazníci si v den ukončení pronájmu a předání pronajímateli provedou vlastní základní úklid rekreačního objektu a venkovních prostor. V opačném případě bude z kauce strhnuto 500,- Kč.
Aktualizace:
– aktualizace obsazenosti je prováděna 1x denně
– objednávky jsou vyřizovány podle data a času doručení
Stornovací podmínky:
Zákazník má právo od objednávky odstoupit ( elektronickou poštou nebo písemně) bez storno poplatků nejpozději 60 dnů před objednaným termínem nástupu. Za okamžik odstoupení se považuje den doručení ( el.pošty nebo písemného dokladu) o zrušení objednávky pronajímateli.
Při odstoupení od potvrzené objednávky z jakýchkoli důvodů po uvedené lhůtě, je zákazník povinen pronajímateli zaplatit storno poplatky ve výši zaplacené zálohy.
/na nemoc či zásah vyšší moci, který vám znemožní pobyt, si sjednejte odpovídající pojištění cca 120,-Kč osoba/pobyt – vrácení 80% ceny rezervační zálohy/
Storno poplatky se neplatí pokud:
* zákazník za sebe zajistí náhradu
* podaří se nám obsadit odřeknutý termín
Pojištění po dobu pronájmu:
Objednaný pronájem využívají zákazníci na vlastní nebezpečí. Za úrazy, poškození i zničení majetku (odpovědnost za škody způsobené na zdraví a majetku třetí osobě), za odcizení zavazadel po dobu pronájmu, stejně jako za škody způsobené přírodními živly či katastrofami a za škody s těmito událostmi spojené neodpovídáme.
Doporučujeme Vám před odjezdem uzavřít vhodné cestovní pojištění nebo připojištění.
Pronájem začíná převzetím rekreačního objektu v den nástupu mezi 16 – 18 hodinou, ukončení je pak v poslední den pronájmu do 10 hodin. U jiných termínů dle dohody